你想過遠在金門的社區，邀請台灣本島的運動教練到社區可能需要花上的時間嗎?你想過在貢寮的澳底社區，將近8成長者沒有離開過家鄉，面對著身身邊親友的生老病死，內心的煎熬與壓力嗎?在南投信義的春陽部落，要下山看病一趟需要花上2小時的時間。

    與wacare的相遇是遠在50公里外的和平山區，年輕老師帶著團隊到文健站，討論這項遠距照顧，我想著遠距醫療、遠距健康量測、穿戴式健康追蹤等等發展已經多年，但是要將這樣的資源導入社區是否容易? 在老師的邀請下，我們開啟了前往南投的路途，當親自走了一趟信義鄉。

    當設備啟動，課程開始時，長輩們熟悉的和線上專家打招呼，上完課後，爭相問健康問題，我發現了Wacare的特別與價值之處在於串連各種醫療、健康、社福、心理等等專家，為民眾的健康與照顧解惑，甚至是全國首家能夠存取個人醫療紀錄的健康服務提供平台，這時我在想，如果這一種跨越交通距離的服務模式，帶入更多需要的社區，那該有多好!

沒多久後，就收到了老師的進一步邀請，一起推動遠距健康促進計畫的設計與進行，串門子的護理、社工、運動教練們成為計畫導入的設計者，我們透過遠距平台在社區建立遠距衛教課程，提供社區長輩吸收健康知識，並協助遠距社區志工教育訓練的系統建構、社區陪伴與服務回饋的資訊蒐集、持續調整與修正、落實偏鄉醫療服務，每週電話、視訊討論服務狀況，收到專家的暖心回饋和社區的真實聲音，更重要的是紀錄長者的健康資訊與專家回應。

WaCare 專家中包括醫師、藥師、牙醫、營養師、諮商心理師、護理師、物理治療與職能治療師等完整醫療專業職能超過 400 位具合格執照之醫療專業人士提供線上諮詢服務與衛教課程，在台東只要上線，就有來自台北的運動教練，來自金門的社區，是由台中的社工師協助課程，南投長輩的藥物食用危險，及時被發現與處理，甚至在台中市的失智據點導入家庭照顧者使用，支持照顧者有更多照顧的專業後盾，大大提升偏鄉民眾和照顧者們的健康識能、跨越城鄉差距，也讓偏遠區域的健康照顧更多元。

來自新北貢寮的社工告訴我們，長輩因為親友過世的一直很憂鬱，因為有了wacare，長輩可以和諮商心理師對談分享，療育心情，讓社工驚喜的說，原本邀請老師都需要苦惱交通到達，現在只要網路連線，真是幫上大忙。還有一位腎臟問題嚴重的長輩來到社區，透過與營養師的討論，社區更了解如何照顧和準備餐食。以及許多許多原先不容易觸及到的專家，因為遠距照顧設備的革新，讓關心不是距離，創造出更多的話題。

一場社會設計在全台的82個社區開始發酵，形成照顧的網絡體，迄今為止211堂課程，超過1000位諮詢，幫助了許多原本不容易快速找到照顧專家的區域，科技設備與社會創新不斷改變，但是人的關心不變，也有更好的方法，讓健康一直陪伴身邊。